Vandaag maar eens geïnformeerd bij Connexxion hoe het nu toch zit met het voet/fietsveer tussen Vianen en Nieuwegein. Ook vandaag ging ons bootje lange tijd niet Heen en Weer. De Viaanse oever is nog steeds niet uitgebaggerd.
De klantenservice (“Connexxion brengt mensen bij elkaar”, maar niet tussen Vianen en Nieuwegein) dus maar eens bellen.
“Dit informatienummer kost 10 eurocent per minuut. Wat kan ik voor u doen?”
“Met Lubbinge, Nieuwegein. Ik wil eens informeren naar de situatie met het veer tussen Vianen en Nieuwegein”.
“Het wat? Veerboot? Dan moet u niet bij ons zijn”
“Jullie verzorgen die voetfietsveer toch echt, hoor.”
“Weet ik niks van. Ik zal eens informeren bij een collega. Ogenblik alstublieft”.
….
….
“Meneer, ziet u wel, mijn collega zegt ook, da’s geen veerboot van ons”.
“Jullie logo staat toch echt op de boot, hoor”.
“Ik snap er niks van, ogenblikje nog”
….
….
“Ik zal eens een andere afdeling bellen, ogenblikje weer hoor”.
….
….
“Ik krijg ze niet te pakken, in gesprek”.
“Ja, en….”
“…….,….. Nou, ik probeer nog wel eens….”
….
….
“Gelukkig ik heb een telefoonnummer voor u. U moet de NACO in Amsterdam bellen, die gaan er over”.
“De NACO in Amsterdam? (Gelegen achter het Centraal Station. U kunt hier tochten maken naar IJmuiden, Schoonhoven, Spijkenisse, PAMPUS, Muiderslot, Marken, Volendam en het Amsterdamse Bos en verder nog een tocht over de Amstel of de Vecht.
De NACO doet volgens hun website dus hele andere dingen. Ja, ze liggen ook wel eens voor PAMPUS, net als onze veerpont!). Mevrouw, ik heb ondertussen de website van de gemeente Vianen geraadpleegd en die geeft het nummer van het Hoofdkantoor van “Connexxion Water” 0251 – 262000, zou dat misschien kunnen kloppen?”
“Uhhh….Tja, misschien kunt u beter dat nummer bellen…..”
Zo gezegd zo gedaan.
“De medewerker die er over gaat is in vergadering”.
“Over het uitbaggeren van de Viaanse oever soms?”
“Ha., ha, daar is hij wel erg druk mee, maar of deze vergadering daar over gaat…Maar hij belt u zeker terug”.
Wordt vervolgd, kastje, muur, heen en weer!