Een stroom aan klachten op Twitter over Stedin, kost het energiebedrijf een half miljoen euro. De twitteraars klagen over het uitblijven van een schadevergoeding na een stroomstoring in januari in Utrecht en Nieuwegein.
Zo’n 15.000 huishoudens in Utrecht en Nieuwegein zaten begin dit jaar meer dan 4 uur zonder stroom. Normaal keert Stedin dan 35 euro uit, maar in dit geval hield Stedin het geld in de zak.
Bellen en schrijven hielp niet, zeggen gedupeerden. Pas toen de klachten op Twitter verschenen besloot Stedin de vergoeding alsnog uit te keren.
Onze adverteerders maken pen.nl mogelijk
