Sinds 2015 kunnen inwoners in Nieuwegein terecht bij Geynwijs met (ondersteunings-) vragen over welzijn, wonen, meedoen en zorg voor jong en oud. Geynwijs bestaat uit een digitale sociale kaart, vijf fysieke Geynwijspunten verspreid over Nieuwegein en de stichting Geynwijs. Inmiddels zijn de punten ruim een jaar verder en ervaringen uit de praktijk vragen om aanpassingen. Concreet ervaart u dit vanaf 18 juli op de Geynwijspunten.
De Geynwijspunten worden op dit moment bemenst door vrijwilligers, medewerkers van Buurtpleinen en Gezondheidscentra. Het merendeel van de bezoekers ervaart de dienstverlening als klantvriendelijk. Dat wil de gemeente Nieuwegein vasthouden. In de praktijk bleek echter dat voor het merendeel van de gestelde vragen vaak contact nodig was met stichting Geynwijs, waardoor de bezoekers een onnodige tussenstap ervoeren. Dat wordt nu opgelost doordat de bezoekers direct contact krijgen met professionals van de sociale wijkteams van stichting Geynwijs. Zij bemensen vanaf 18 juli de Geynwijspunten.
De vijf Geynwijspunten zijn op dit moment vijf dagen per week open van 09.00-17.00 met een aangepast rooster in de zomer. Het aantal vragen dat bij de Geynwijspunten gesteld wordt, is echter beperkt. Daardoor stelt de gemeente Nieuwegein de openingstijden bij. Mocht blijken dat deze openstelling niet toereikend is, past zij dit aan. Vanaf 18 juli zijn de openingstijden van de Geynwijspunten als volgt:
Geynwijspunt Galecop, Kempenaerpark 2, dinsdag: 09.00-12.00 uur; donderdag:13.00-16.00 uur
Geynwijspunt Mondriaanlaan, Mondriaanlaan 7, woensdag: 09.00-12.00 uur; vrijdag 13.00-16.00 uur
Geynwijspunt Batau, Dukatenburg 1*, maandag: 09.00-12.00 uur; donderdag: 09.00-12.00 uur
Geynwijspunt Roerdomp, Kauwenhof 12, maandag: 13.00-16.00 uur; donderdag 09.00-12.00 uur
Geynwijspunt Zuid, Ratelaar 37, dinsdag: 09.00-12.00 uur; woensdag: 09.00-12.00 uur
Als het Geynwijspunt in de buurt niet open is. Dan kunnen inwoners natuurlijk bij één van de andere punten terecht.
