Samenvatting: Het jaarverslag 2010 is het vijfde verslag van de commissie bezwaarschriften dat een volledig kalenderjaar beslaat. Vermeldenswaardig is:
– Stijging aantal behandelde bezwaarschriften van 348 in 2009 naar 404 in 2010. Medeoorzaak hiervan is het aantal aangehouden zaken (67) uit 2009. Door de personele kamer zijn dit jaar 28 bezwaarschriften behandeld. Oorzaak van deze stijging is de organisatiebrede invoering van nieuwe functie-inpassingen. De Sociale kamer laat een lichte stijging zien (+2%).
– Doorlooptijd voor de afhandeling van bezwaarschriften blijft gemiddeld binnen de wettelijke termijnen.
– Vanuit de beleving van de burger is het – zo bleek uit een bij aanvang van het verslagjaar in de media gevoerde discussie – van wezenlijk belang, dat er blijvend met een onafhankelijke bezwaarschriftcommissie wordt gewerkt. Onder deze randvoorwaarde wordt de bezwaarschriftprocedure als objectief en zinvol ervaren.
Beslispunten:
1. Kennis te nemen van het Jaarverslag commissie bezwaarschriften 2010.
2. Het jaarverslag ter kennisname aan de raad toe te sturen.
Akkoord met voorstel.
