Inwoners en hulpverleners geven aan dat het voor hen dikwijls moeilijk te achterhalen is welke ondersteuning zij kunnen krijgen bij hun (maatschappelijke) hulpvragen en op welke voorzieningen zij recht hebben.Een digitale sociale kaart is een instrument dat zij kunnen gebruiken om hun hulpvraag te beantwoorden. Nieuwegein wil een van de beste tien gemeentelijke dienstverleners van Nederland zijn en draagt met de digitale sociale kaart bij aan excellente digitale dienstverlening.Met de digitale sociale kaart kun je maatschappelijke organisaties en hun producten en diensten vinden. In een latere fase wordt de digitale sociale kaart uitgebreid, zodat ook vraaggericht kan worden gezocht.