Misschien kennen jullie ze wel, de buurtsportcoaches en sportpark manager van Nieuwegein, zichtbaar in hun oranje zwarte trainingspakken en altijd bezig om iedere inwoner van Nieuwegein te verleiden om in beweging te komen. Van 0 tot 100 jaar oud!
Elke week schrijft een van de medewerkers van SportID Nieuwegein een column in De Digitale Nieuwegeiner en op De Digitale Stad Nieuwegein. En zoals dat kán en mág bij een column kan en mag de medewerker, zonder een blad voor de mond te nemen, zijn of haar (al dan niet gepeperde) mening geven over dat wat opvalt, blij maakt of juist irriteert.
Deze week valt de eer te beurt aan Esra Reehorst: ‘In mijn rol als buurtsportcoach evenementen richt ik me op het organiseren van evenementen, zoals de Vakantie Games en de Nationale Sportweek. Daarnaast ben ik leefstijlcoach, met het doel om anderen te assisteren bij het ontdekken van een leefstijl die bij hen past en bijdraagt aan hun welzijn.’
Esra: ‘De opkomst van korte video’s op social media is niet te missen. Toen ik afgelopen augustus begon bij SportID, wist ik dat we meer moesten gaan inspelen op deze trend. Al in mijn afstudeeronderzoek vorig jaar kwam ik tot de conclusie dat het gebruik van korte video’s een krachtig middel kan zijn om klantverbinding te versterken.’
Klantverbinding
‘In mijn afstudeeronderzoek heb ik onderzoek gedaan naar het verbeteren van de klantverbinding. Verschillende aspecten uit het onderzoek dragen bij aan een betere klantverbinding: transparantie tonen over diensten en producten, persoonlijk contact met de klant en het betrekken van de klant in het proces.’
‘Alle bovenstaande aspecten kunnen worden toegepast door korte video’s te delen op sociale media. Ons doel is om SportID bekend te maken bij zoveel mogelijk inwoners van Nieuwegein, zodat zij geïnspireerd worden om meer te bewegen en zo aan hun gezondheid gaan werken. Video’s kunnen een laagdrempelige manier zijn om de buurtsportcoaches meer bekendheid te geven, waardoor mensen makkelijker in contact komen.’
Esra Reehorst
Video’s op TikTok
‘Begin dit jaar zijn we gestart met het introduceren van video’s via het platform TikTok. Met de video’s op TikTok proberen we onder andere het contact te verbeteren met de jeugd en jongeren in Nieuwegein. Natuurlijk zijn alle andere doelgroepen ook van harte uitgenodigd om een kijkje te nemen.’
‘We hopen zo een beter beeld te geven van wat wij doen en welke leuke activiteiten er allemaal te doen zijn in Nieuwegein. Daarnaast maken we ook grappige filmpjes, want met balans en plezier bereik je veel!! En dat geeft ons ook weer een momentje van ontspanning tussen het werken door!
Sportspelletjes, activiteiten en challenges
‘Om je een idee te geven van onze content: we delen video’s over wat er achter de schermen gebeurt, we nemen video’s op bij onze partners of om partners te promoten, we doen veel spelletjes en challenges en je ziet onze dagelijkse werkzaamheden inclusief de activiteiten die we regelmatig organiseren! Verder gaan we binnenkort ook aan de slag met een iets informatiever tintje: dokter leefstijl, daarmee willen we op een leuke manier het bewustzijn van een gezonde leefstijl vergroten.’
‘Mooie voorbeelden van recent opgenomen TikTok video’s zijn: Eentje waarin een paar buurtsportcoaches vanuit kantoor onze collega’s Cees en Robin digitaal aanmoedigen, terwijl zij een wedstrijd rolstoelbasketbal wonnen en hierdoor zijn gekwalificeerd voor de Paralympische Spelen in Parijs. Een andere over het Discgolfen in park Oudegein, waarvoor je gratis Discs kan lenen via SportID. De video heeft een grappig tintje om zo meer aandacht te krijgen.’
Ben je nieuwsgierig geworden of wil je op de hoogte blijven, neem dan eens een kijkje op deze TikTok of op @teambuurtsportcoaches van TikTok.
Heb je nog leuke ideeën over of voor video’s of wil je samen met Esra een video opnemen, laat het haar vooral weten via e.reehorst@sportidnieuwegein.nl.