Op 1 april 2003 introduceert de gemeente Nieuwegein samen met Agis Zorgverzekeringen een nieuwe aanvullende verzekering tegen ziektekosten, speciaal voor haar inwoners met een minimuminkomen: de AV Optimaal Plus. De verzekering is zeer uitgebreid en biedt onder andere ruime vergoedingen voor brillen (inclusief monturen), orthodontie, tandheelkunde, diverse therapieën en de eigen bijdragen voor ziekenfonds, AWBZ en hulpmiddelen. Dit zijn zaken waarvoor vaak een beroep wordt gedaan op bijstand via de gemeente. De AV Optimaal Plus vergoedt deze kosten. Bovendien hoeft men de rekeningen niet voor te schieten: betaling vindt rechtstreeks plaats via Agis Zorgverzekeringen. Wel zo gemakkelijk.
De meeste mensen zijn op dit moment ziekenfondsverzekerd. Maar het ziekenfonds is slechts een basisverzekering en vergoedt niet alle ziektekosten. Aanvullend verzekeren is daarom heel verstandig. De gemeente Nieuwegein vindt het belangrijk dat iedereen met een minimum inkomen een aanvullende verzekering heeft en daarmee goede toegang tot de gezondheidszorg. Om dit mogelijk te maken betaalt Nieuwegein een deel van de premie.