In het kader van klantgericht heeft de afdeling Sociale zaken en arbeid het voornemen om een 10 minuten procedure bijzondere bijstand in te voeren voor mensen met een WWB-uitkering. Doelstelling is dat de klant binnen 10 à 15 minuten weet waar hij aan toe is en een besluit heeft op zijn aanvraag.Deze procedure is slechts van toepassing op een aantal kostensoorten (bijvoorbeeld, voor zover niet vergoed door de verzekering, alarmeringsapparatuur, gehoorapparaat, kunstgebit). De procedure wordt in de loop van dit jaar gefaseerd ingevoerd en gestart wordt met de mensen met een WWB-uitkering.